Отслеживание

Отследить посылку можно на:

pochta.ru
17track.net
dhl.de

Хранение на почте

Срок хранения: 15–30 дней (в зависимости от страны).
Если посылка не получена вовремя, она возвращается отправителю.
Стоимость доставки Почтой Германии в этом случае не возвращается.

Повреждения и страховка

Каждая посылка застрахована.
Рекомендуем выбирать доставку DHL как наиболее надёжную.
При получении убедитесь, что посылка не повреждена. При повреждении составьте акт на месте.

Оплата

Оплата производится при оформлении заказа.

Доступные способы:

- PayPal
- Visa, MasterCard, МИР
- WebMoney
- Оплата по номеру телефона, карты или счёта
- USDT

Приимаем валюты: RUB, EUR, USD, USDT, USDC.

Возврат и гарантии

Возврат средств — всегда в пользу клиента.
Мы проверяем сроки годности товаров и составы.
При необходимости вы можете уточнить составы на сайте производителя.

Дополнительно

Используем только экологичную упаковку.
Отправка осуществляется по мере поступления товаров от поставщиков.
Отправки не производятся по воскресеньям и праздничным дням.
Дополнительные пошлины при доставке не взимаются.

«Там, где природа встречается с совершенством — рождается премиум»,
— Ekoprospekt